常见问题解答
问:不能正常输入密码和指纹怎么办?
答:确认内部有无反锁和供电是否正常。
问:锁舌不能归位怎么办?
答:检查门是否关到位,顺着关门的方向推或拉把手使门关到位。
问:指纹、卡或用密码都无法开启门怎么办?
答:使用应急钥匙。
问:锁体电池没电怎么办?
答:使用9V电池接入外接电源窗口。
问:发生火灾电子部位损坏导致不能开启房门怎么办?
答:我们公司所有产品都有应急开门方式。
问:门无法关闭怎么办?
答:确认锁是否为自动上锁状态。
问:被歹徒挟持被迫开门怎么办?
答:使用报警密码开门即可。
问:登录超时怎么办?
答:手指放置位置不规范、手指放入太晚或外界光线太强,按照程序重新操作
问:管理者已满怎么办?
答:请先删除一个管理者,再登录
问:不能登录指纹怎么办?
答:尽量使手指接触采集仪面积大一点,尽量平按手指,清洁指纹采集窗。
问:深夜归来开门怕影响邻里休息怎么办?
答:我们产品都有静音功能,只要出门前设置一下。